مدیر روابط عمومی شهرداری رباط کریم از پاسخگویی 24 ساعته سامانه پیامکی 10003141 خبر داد و روند رسیدگی به پیامک های واصله از سوی شهروندان را تشریح کرد .

 به گزارش روابط عمومی شهرداری و شورای  اسلامی شهر رباط کریم ، جعفر کهنروز ضمن تاکید به ایجاد تعامل سازنده میان شهروندان و مسئولان شهرداری ، گفت : مهم ترین وظیفه روابط عمومی تعریف و ترویج راهکار های ارتباطی صحیح ، راحت و آسان برای دریافت نظرات و پیشنهادات مردم و اطلاع رسانی در این موضوعات و ارائه بازخورد به همشهریان است .

وی افزود : سامانه پیامکی 10003141 علاوه بر دریافت 24 ساعته نظرات همشهریان عزیز بلافاصله نکات مهم را به صورت گزارش روزانه به شهردار تحویل داده و پس از درج دستور شهردار روی تک تک درخواست های ارسالی به واحد های مربوطه برای اعمال تغییرات ارسال می گردد .

مسئول طرح تکریم ارباب رجوع شهرداری رباط کریم افزود : علاوه بر اقدامات فوق بلافاصله مراتب پیگیری به همراه کد رهگیری درخواست مورد نظر به شهروند مورد نظر ارسال می گردد و شهروندان می توانند در مراحل بعدی درخواست خود را پیگیری نمایند .

وی ادامه داد : همچنین شهروندان می توانند در ملاقات حضوری که هر سه شنبه ها برگزار می گردد مشکلات خود را مستقیما با شهردار محترم در میان بگذارند که برای هماهنگی برای شرکت در این ملاقات شهروندان می توانند به واحد روابط عمومی مراجعه نمایند .

کهنروز در پایان با اشاره به تلاش این واحد در ایجاد تعامل و حل مشکلات شهروندان اظهار امیدواری کرد : امید  است تا با پاسخگویی سریع و رسیدگی به مشکلات شهروندان بتوانیم زمینه ساز توسعه و پیشرفت روز افزون شهر رباط کریم باشیم .